Termeni si Conditii

BINE ATI VENIT PE SITE-UL KOGAYON.COM !

Navigati si descoperiti produsele si magazinul nostru.

In paginile de mai jos veţi găsi toate informaţiile necesare pentru a cumpara de pe site-ul KOGAYON.COM, care este proprietatea societatii TRANSYLVANIAN CHARMS SRL, avand J23/2635/17.09.2012, CUI 30421354 si adresa de corespondenta Sos. Unirii, nr. 97, Corbeanca, Judetul Ilfov, Romania, Europa, e-mail : contact@kogayon.com telefon: 0040 721 240 390 si 0033 7777 32138.  Pentru acest motiv, oriunde in continutul site-ului, cand se mentioneaza ca KOGAYON.COM isi asuma obligatii sau are drepturi, este vorba despre proprietarul site-ului, respectiv societatea TRANSYLVANIAN CHARMS SRL.

LIMITAREA RESPONSABILITATII

Vă rugăm să citiţi cu atenţie următorii TERMENI DE UTILIZARE înainte de a utiliza site-ul KOGAYON.COM. PRIN ACCESAREA SITE-ULUI, SUNTEŢI DE ACORD SĂ ACCEPTATI, FĂRĂ LIMITĂRI SAU CALIFICĂRI, TOŢI TERMENII ŞI CONDIŢIILE STABILITE ÎN ACESTI TERMENI DE UTILIZARE.

Dacă nu sunteţi de acord cu Termenii de Utilizare, nu puteti utiliza acest Site.

Termenii de utilizare includ politica de confidenţialitate şi principiile directoare ale site-ului KOGAYON.COM,  reguli sau termeni care pot fi afisati şi actualizati pe anumite pagini ale KOGAYON.COM sau in notificările trimise catre dumneavoastra.

KOGAYON.COM îşi rezervă dreptul ca, în orice moment, să modifice sau sa actualizeze Termenii de Utilizare, iar dumneavoastra va dati acordul să respectaţi aceste modificări sau actualizări.

AVERTISMENT PRIVIND SANATATEA:

Garantam calitatea produselor noastre.  Propunem aceste produse doar in scopuri inspirationale, fara a afirma  că vreunul  dintre aceste produse poate vindeca boli sau probleme de sanatate, si nici nu  diagnosticam sau tratam vreo boala. Nu pretindem nimic in acest sens.  Presupusele puteri ale acestor produse sunt adunate din cărţi, folclor, tradiţii şi diverse alte surse. Dacă aveţi o problemă fizica/ de sanatate ce necesita  control specializat, consultaţi  un specialist.

Produsele noastre nu reprezinta  jucării. Acestea sunt concepute ca talismane  pentru adulti si/sau copii peste 10 ani. Ele pot fi înghiţite cu uşurinţă; prin urmare, daca achizitionati acest produs uimitor si unic pentru  Protecţia Spirituală a Copilului dumneavoastra, asiguraţi-vă că acesta nu  este lasat la indemana copilului.

Produsele noastre au forme neregulate şi, prin urmare, nu garantam ca acestea nu inteapa sau agata. Pentru design ne-am  inspirat din cărţi, tradiţii folclorice şi alte surse. Prin urmare vă sfătuim să le folositi cu grija pentru a evita înţepăturile şi agatarile. 

Nu ne asumam raspunderea pentru daunele provocate persoanelor alergice la anumiti coloranti, piei de animale sau anumite metale continute de produsele noastre ; aceste persoane trebuie sa manifeste atentie si precautie. 

DISPONIBILITATE SI PRET

Produsele si ofertele prezentate pe site sunt disponibile in limita stocului. Preturile afisate pot fi modificate periodic. Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.

1. CONTACT

Pentru mai multe informaţii despre produsele noastre, procesul de cumpărare şi termenii de livrare, vă rugăm să ne scrieti la adresa de e-mail: contact@kogayon.com

de luni pana vineri intre orele 9:00 - 18:00 CET.

Ne puteti suna la urmatoarele numere de telfon: +40 721 240 390, +33 7777 321 38  de luni pana vineri intre orele 15:00 - 18:00 CET

Pentru publicitate si relatii cu publicul vă rugăm să ne trimiteţi un email  la contact@kogayon.com. Vă vom contacta în 24h.

Continutul acestui site (descrieri, caracteristici, imagini, preturi, forma de prezentare etc.) nu poate fi reprodus sau utilizat fara acordul scris al proprietarului site-ului.

  • Termenii si conditiile prezentate respecta reglementarile legislative in vigoare in Romania:
    • Legea comertului electronic - nr. 365 din 7 iunie 2002, publicata in Monitorul Oficial nr. 483 din 5 iulie 2002
    • Ordonanta nr. 21 din 21 august 1992 privind protectia consumatorilor, publicata in Monitorul Oficial nr. 212 din 28 august 1992
    • Ordonanta nr. 130 din 31 august 2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, publicata in Monitorul Oficial nr. 57 din 31 ianuarie 2003.

 

2. DOMENIUL DE APLICARE

1. Oferta site-ului www.kogayon.com este destinata exclusiv consumatorilor.

2. Urmatorii Termeni si Conditii Generale sunt aplicabili tuturor contractelor de vanzare incheiate prin intermediul magazinului online al www.kogayon.com intre TRASYLVANIAN CAHRMS SRL (numit in continuare “vanzatorul”) si consumator (numit in continuare”cumparatorul”). Potrivit art. 2 pct. 2 din Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă, consumatorul este orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, care acţionează în scopuri din afara activităţii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale.

3. Este aplicabila versiunea Termenilor şi Condiţiilor valabila în momentul în care este încheiat contractul . Orice dispozitii care se abat de la Termenii şi Condiţiile Generale, le contrazice sau le completeaza nu sunt considerate parte din contract, chiar dacă acestea sunt cunoscute, cu exceptia situatiei in care aplicarea acestora este obligatorie prin lege sau convenita în mod explicit în scris.


3. INCHEIEREA CONTRACTULUI

1. Vânzătorul are dreptul de a limita comanda la o cantitate considerata obisnuita în practica comercială.

2. După introducerea tuturor datelor comenzii și înainte de finalizarea acesteia, Cumpărătorului i se va prezenta o listă cu toate produsele comandate și i se va  acorda posibilitatea de a corecta eventualele erori făcute la introducerea datelor.

3. După încheierea contractului, continutul acestuia va fi salvat de catre Vânzător și va fi trimis prin e-mail cumpărătorului, împreună cu Termenii si Conditiile Generale in vigoare.


4. PRETURI SI CONDITII DE PLATA

1. Preţul oferit la momentul comenzii este obligatoriu. In cazul vanzarii in afara tarii, vânzătorul nu va include nicio taxa vamala si nicio alta taxa de import, acestea intrand in sarcina cumparatorului. 

2. În cazul unor oferte speciale, preţul oferit va fi limitat la termenii ofertei speciale.
3. Costuri aditionale sunt adaugate pentru expedierea produselor. Aceste costuri vor fi afisate înainte de finalizarea comenzii.

4. Plata produselor se efectuează prin cardul de credit (securizat prin codificare SSL 256-bits)

5. Plata produselor prin card este asigurata de Plationline.ro.

6. In urma tranzactiei prin cardul de credit, pe extrasul de cont al cumparatorului, va aparea numele kogayon.com 

7. Pentru plăţile cu  cardul de credit sau prin transfer bancar, plata se considera  efectuata atunci când Comanda este finalizata. Pentru plăţi în cont, cumpărătorul trebuie să achite factura si sa trimita dovada platii în termen de 5 zile calendaristice de la data facturii. După această perioadă, daca nu a primit plata, vanzatorul este indreptatit sa anuleze factura si comanda. Daca cumparatorul achita factura dupa expirarea termenului de plata, vanzatorul  ii va reconfirma comanda (ce initial fusese anulata) – daca mai detine pe stoc produsele solicitate sau il va anunta ca are posibilitatea sa aleaga alte produse la prêt echivalent sau sa i se returneze banii ; cumparatorul este obligat sa comunice in maxim 5 zile calendaristice varianta aleasa, dupa care vanzatorul ii va confirma primirea comenzii sau a solicitarii returnarii banilor.
8. Cumpărătorul are dreptul la compensarea pretentiilor numai în măsura în care acestea nu sunt disputate sau reprezinta autoritate de lucru judecat. Clientul isi  poate afirma un drept de retenţie numai pe baza drepturilor care decurg din aceeaşi relaţie contractuală.


5. SUPORTAREA  RISCULUI

1. Riscul de pierdere accidentală sau deteriorare a produselor vândute este transferat cumpărătorului in momentul livrarii – acest lucru este valabil si în cazul livrarii intr-un alt loc decât locul de executare.
2. De asemenea, riscul se consideră transferat în cazul în care cumpărătorul nu a preluat produsul livrat când a fost oferit de către vânzător.

6. LIVRAREA SI TAXELE DE TRANSPORT

1. Vanzatorul livrează produsele în următoarele tari:

a. tari UE

- intre 5-10 zile lucratoare – 17 EUR

b. tari NON-UE în Europa

- intre 5-10 zile lucratoare – 20 EUR

c. Romania

 - intre 1-3 zile lucratoare – 21 lei

d. SUA si Canada

- intre 7 - 14 zile lucratoare – 33 USD

e. Alte destinatii

- intre 7 - 14 zile lucratoare – 33 USD

2. Pentru orice comanda, factura si adresa de livrare trebuie să fie în aceeași țară.

3. Datele de livrare se consideră convenite numai în măsura în care acestea sunt stabilite în scris. Termenul de livrare începe de la momentul primirii de catre cumparator a confirmarii comenzii sale. Vânzătorul va efectua livrarea doar în măsura în care produsele sunt în stoc. In conformitate OG 130/2000, in cazul în care vanzatorul nu poate livra bunul intrucat acesta nu este disponibil, trebuie să informeze cumparatorul despre această indisponibilitate.
4 Costurile de expediere sunt indicate inainte de confirmarea comenzii si sunt separate de pretul produselor.
5. În cazul în care produsele nu pot fi livrate din orice motive pentru care vânzătorul nu este răspunzător (exemplu : cumparatorul a indicat o adresa gresita etc.), se vor adauga costuri de livrare suplimentare. În acest caz cumpărătorul suportă costurile de expediere a produselor in ambele directii si nu poate obtine despagubiri pentru intarzierea la livrare cauzata din vina sa. Acest lucru nu se aplică în cazul revocării, conform prevederii 9 de mai jos.
6. Comerciantul poate livra consumatorului un produs sau serviciu de o calitate şi la un preţ echivalente cu cele solicitate numai dacă acest lucru a fost prevăzut înainte de încheierea contractului şi/sau în contract, astfel încât consumatorul să fie informat în mod clar despre această posibilitate. În caz contrar, furnizarea unor produse sau servicii similare celor solicitate va fi asimilată cu livrarea fără comandă, astfel cum se prevede la art. 14.  Cheltuielile de returnare a produselor, în situaţia exercitării dreptului de denunţare unilaterală a contractului, sunt în acest caz în sarcina comerciantului, element asupra căruia consumatorul trebuie să fie informat. Daca exista acordul cumparatorului de a-i trimite un produs similar, atunci cheltuielile de transport cad in sarcina cumparatorului.


7. REZERVAREA DE TITLU

  1. Produsele livrate rămân proprietatea vânzătorului până la plata completă a preţului de achiziţie.
    2. Cumpărătorul trebuie să trateze produselor cu atenţie.
    3. Cumpărătorul nu poate gaja sau cesiona produsele. Cumpărătorul trebuie sa comunice vânzătorului în scris  la adresa de mail : contact@kogayon.com fără întârziere în cazul gajarii sau confiscarii produselor, sau al oricaror alte cesiuni catre părți terțe.

 

8. DESCRIEREA PRODUSELOR

1. Pe acest site incercam sa fim cât mai exacti posibil. Cu toate acestea, nu  garantam ca descrierea produselor sau alt conţinut de pe acest site este corect, complet, fiabil, curent sau fara erori. În cazul în care un produs nu este aşa cum este descris, singurul solutie este să fie returnat nefolosit.

2. Receptia cantitativa si calitativa a produselor de catre Beneficiar se face la livrarea bunurilor. Prin semnarea documentelor ce va vor fi inaintate de compania de curierat rapid, confirmati receptia cantitativa si calitativa a bunurilor achizitionate.

3. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta vanzatorului in 5 zile calendaristice de la receptionarea produselor, la adresa de mail : contact@kogayon.com urmand ca aceasta sa fie solutionata in cel mai scurt timp posibil.

4. Fotografiile si filmele produselor prezentate au caracter informativ și pot exista diferențe între aceasta și produsul efectiv livrat (culoare, accesorii, aspect etc.), precum si intre doua produse identice, deoarece acestea sunt lucrate/imbinate manual. Fotografiiile si filmele au caracter informativ si pot contine accesorii neincluse in pachetele standard

 

9. GARANTII

1. Garantia se solutioneaza de catre TRANSYLVANIAN CHARMS SRL prin transmiterea produsului de catre cumparator prin intermediul firmei de curierat dupa cum urmeaza :                                                                                                                                        

a. Pentru cumparatorii din Romania: la adresa: Sos. Unirii, nr. 97, Corbeanca, Judetul Ilfov,Romania, Europa.

b. Pentru cumparatorii din tarile Uniunii Europene, tarile din Europa dar din afara Uniunii Europene, din SUA, Canada si alte destinatii la adresa : Chemin de St. Jean 900, localitatea LE BAR SUR LOUP, 06620 Franta.

Pentru Solutionarea garantiei se va realiza prin repararea produsului defect daca acest lucru este posibil, sau in cazul in care repararea nu este posibila, prin inlocuirea acestuia cu unul nou, in cazul in care produsul se afla in stoc. In cazul in care nici una dintre variantele de mai sus nu este posibila, clientului i se va rambursa contravaloarea produsului, prin ordin de plata in cont bancar. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea TRANSYLVANIAN CHARMS SRL doar in cazul in care se constata faptul ca defectiunea sesizata de catre client este intr-adeavar o problema de garantie si nu un rezultat al unei utilizari neadecvate a produsului. Solutionarea garantiei se face in maxim 30 zile calendaristice.

2. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu legislatia romana in vigoare. Pentru produsele la care in descrierea acestora nu este specificata o alta perioada de garantie, aceasta este de 30 de zile calendaristice ce se scurg incepand cu data livrarii produsului. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (serial number sau ambalaj), impreuna cu accesoriile aferente, in ambalajul original si o copie a facturii fiscale. In cazul in care produsele ajung neinsotite de acest document, sau nu sunt transmise in ambalajul original impreuna cu toate accesoriile aferente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

3. Garantia se refera exclusiv la defecte de fabricatie si nu acopera defectiuni aparute in urma utilizarii necorespunzatoare a produsului. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (supunerea la diverse substante pe baza de alcool, apa sau orice fel de lichide, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), interventia mecanica sau plastica asupra produselor etc.

4. Notificarea de garantie trebuie trimisa la Transylvanian Charms S.R.L., la adresa electronica : contact@kogayon.com

 

10. DREPTUL DE REVOCARE

1. Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea sa. Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de cumparator iar rambursarea contravalorii produsului se va face de catre vanzator in cel mult 30 de zile de la retur.

2. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.

3. Notificarea de revocare tebuie trimisa la Transylvanian Charms S.R.L., la adresa electronica : contact@kogayon.com

Revocarea se solutioneaza de catre TRANSYLVANIAN CHARMS SRL prin transmiterea produsului de catre cumparator prin intermediul firmei de curierat dupa cum urmeaza :                                                                                                                                         

a. Pentru cumparatorii din Romania: la adresa: Sos. Unirii, nr. 97, Corbeanca, Judetul Ilfov,Romania, Europa.                                                                                                  

b. Pentru cumparatorii din tarile Uniunii Europene, tarile din Europa dar din afara Uniunii Europene, din SUA, Canada si alte destinatii la adresa : Chemin de St. Jean 900, localitatea LE BAR SUR LOUP, 06620 Franta.

 

11. FORTA MAJORA SI CAZUL FORTUIT

1. Răspunderea (exemplu – pentru intarziere in livrare sau nelivrare) este înlăturată atunci când prejudiciul este cauzat de forţă majoră sau de caz fortuit.

2. Forţa majoră este orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil şi inevitabil. Sunt considerate cauze de forta majora: razboiul, revolutia, incendiul, calamitati naturale (e.g. inundatia), greva transportatorilor/lucratorilor aeroporturilor etc.

3. Cazul fortuit este un eveniment care nu poate fi prevăzut şi nici împiedicat de către cel care ar fi fost chemat să răspundă dacă evenimentul nu s-ar fi produs.

4. Dacă, potrivit legii, debitorul este exonerat de răspundere contractuală pentru un caz fortuit, el este, de asemenea, exonerat şi în caz de forţă majoră.

 

12. DREPTUL DE AUTOR SI MARCILE COMERCIALE

1. Tot continutul inclus pe acest Site, incluzand, fără limitare, text, grafica, logo-uri, iconite, imagini, clipuri audio si video, este proprietatea KOGAYON.COM sau a furnizorilor săi de conţinut, şi sunt protejate de legile dreptului de autor româneşti şi internaţionale. Este acordata permisiunea de a copia electronic şi a imprima porţiuni din site pentru utilizare necomercială, pentru unicul scop de a face o comanda pe KOGAYON.COM sau de a folosi site-ul ca sursă de cumpărături. Orice altă utilizare, inclusiv reproducerea, modificarea, distribuirea, transmiterea, republicarea, afişarea performanţei sau a conţinutului KOGAYON.COM este strict interzisă.

2. Toate mărcile comerciale, logo-uri, mărcile de servicii şi denumirile comerciale sunt proprietatea KOGAYON.COM sau a proprietarilor care au acordat KOGAYON.COM dreptul si licenta de a folosi această proprietate intelectuală.

3.  Prin site intelegem colectia de informatii obtinuta prin accesarea adresei de web: www.kogayon.com


13. LINK-URI CATRE SITE-URI ALE UNOR TERTI

1. Site-ul poate conţine link-uri către site-uri aflate în proprietatea sau operate de terţe părţi independente. Aceste link-uri sunt furnizate pentru ajutor si pentru referinţă. Noi nu controlăm aceste site-uri şi, prin urmare, nu suntem responsabili pentru niciun continut postat pe aceste site-uri. Tranzacţiile care au loc între dumneavoastra şi orice terţă parte sunt strict între dumneavoastră şi terţi şi nu sunt în responsabilitatea KOGAYON.COM. Ne rezervam dreptul de a elimina aceste link-uri în orice moment. Faptul că oferim astfel de link-uri nu trebuie interpretat în nici un fel ca o aprobare, autorizare, sau garantie a acelui site sau a continutului sau. Deoarece unele site-uri folosesc rezultate de căutare automată sau va conecteaza la site-uri care conţin informaţii ce pot fi considerate nepotrivite sau ofensatoare, nu putem fi considerati responsabili pentru acurateţea, respectarea dreptului de autor, legalitatea sau decenţa materialului conţinut în site-uri ale unor terţe părţi, inclusiv anunţurile săptămânale disponibile on-line, iar dumneavoastra renuntati prin prezenta în mod irevocabil la orice plangere împotriva noastră cu privire la aceste site-uri.


14. COMPETENTA

1. Se aplică legea romana si jurisdictia romana.

Daca litigiul nu se rezolva in mod amiabil, atunci rezolvarea sa este de competenta instantelor judecatoresti de la sediul vanzatorului.

 

15. FORMA SCRISA

1. Modificări sau completări la contract, precum şi posibile prevederi suplimentare - în special in ce priveste aceasta cerinţă de forma scrisa - sunt valabile numai în formă scrisă.


16. CLAUZA DE SEPARABILITATE

Daca una sau mai multe prevederi ale  Termenilor şi Condiţiilor Generale sunt sau devin complet sau parţial nule sau neexecutorii, aceasta/acestea nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții sau acorduri ale acestora. În acest caz, prevederea complet sau partial invalida va fi inlocuita, în conformitate cu acordul comun al părților, de o prevedere validă, care se apropie cat mai mult posibil de scopul comercial urmarit de catre prevederea invalida sau inaplicabila.

 

 

 

 

 


Your account





Forgot your password?

Cos  

Niciun produs

0 € Livrare
0 € TVA
0 € Total

Preturile contin TVA

Cos Plasare comanda

PayPal

Pentru a vă oferi un serviciu mai bun, KOGAYON utilizează cookie-uri. Continuarea utilizării acestui site dă acordul pentru utilizarea cookie-urilor. Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul link. Afla mai multe.