Conditions générales

Cher client, bienvenue sur le site KOGAYON.COM!

Vous pouvez trouver ici une collection unique de bijoux de charme!

Veuillez lire les informations ci-dessous sur les produits et le contenu du site KOGAYON.COM, qui est la propriété de TRANSYLVANIAN CHARMS SRL ayant J23/2635/17.09.2012, TVA no30421354 et adresse de correspondance 97 Unirii Road, Corbeanca, Ilfov County, Romania, Europe, e-mail contact@kogayon.com, Tél.: 0040 721 240 390, 0033 777732138. Pour cette raison, où que ce soit dans le contenu du site Web, est précisé que KOGAYON.COM entreprend des obligations et des droits, il est entendu le propriétaire du site, TRANSYLVANIAN CHARMS SRL.
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KOGAYON.COM se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou de mettre à jour les conditions d'utilisation, et vous acceptez d'observer ces modifications ou mises à jour.
Le contenu de ce site (descriptions, caractéristiques, images, prix, présentation, etc.) ne peut être reproduit ou utilisé sans l'approbation écrite du propriétaire du site.


AVERTISSEMENT DE SANTÉ
Nous garantissons la qualité de nos produits. Nous proposons ces produits uniquement à des fins inspirantes, sans déclarer que l'un de ces produits peut guérir des maladies ou des problèmes de santé. Nous ne prétendons pas diagnostiquer ou traiter des maladies. Les soi-disant pouvoirs de ces produits sont recueillis à partir de livres, folklore, traditions et diverses sources. Si vous avez un problème physique/santé nécessitant un examen spécialisé, veuillez consulter un spécialiste.

Nos produits ne représentent pas des jouets. Ceux-ci sont conçus comme talismans pour les adultes et/ou les enfants de plus de 10 ans. Ils peuvent être facilement avalés; par conséquent, si vous achetez ce produit étonnant et unique pour la protection spirituelle de votre enfant, assurez-vous de ne pas le laisser à la portée de votre enfant.

Nos produits ont des formes irrégulières et, par conséquent, nous ne garantissons pas que ceux-ci ne pas piquer ou serrer. Nous nous sommes inspirés de la conception des livres, des traditions folkloriques et d'autres sources. Par conséquent, nous vous conseillons de les utiliser avec précaution afin d'éviter tout picotements ou crissement.

Nous n'entreprenons pas la responsabilité pour les dommages apportés aux personnes allergiques à certains colorants, peaux animales ou certains métaux présents dans nos produits; ces personnes doivent être prudents et prudents.

APPLICABILITÉ
Les conditions générales suivantes sont applicables à tous les contrats de vente entrés par le biais de la boutique en ligne de www.kogayon.com entre TRASYLVANIAN CAHRMS SRL (ultérieurement appelé "le vendeur ") et le consommateur (appelé ultérieurement "l'acheteur "). Selon l'art. 2 par. 2 de l'ordonnance 130/2000 des gouvernements, concernant la protection des consommateurs lors de l'entrée et de l'exécution des accords à distance, le consommateur est une personne physique ou un groupe de personnes physiques réunis dans des associations, qui agissent à des fins hors de son commerciale, industrielle ou manufacturière, artisanale ou libérale.
Il s'applique à la version valide des conditions générales lors de l'entrée de l'accord. Toute disposition s'écartant des conditions générales, s'y opposer ou y apporter des ajouts, ne sont pas considérées comme faisant partie de l'accord, même si ces dispositions sont connues, à l'exception de la situation dans laquelle leurs demandes sont obligatoires par la loi ou sont convenues explicitement par écrit.

ACCORD
Les produits et les offres présentés sur le site sont disponibles en stock. Les prix affichés peuvent être modifiés périodiquement. Nous ne garantissons pas la disponibilité en stock des produits promus et nous pouvons interrompre ou annuler la promotion sans aucune autre notification précédente.
Avant de finaliser la commande, l'acheteur sera en mesure de visualiser ses produits commandés et aura la possibilité de corriger les erreurs commises lors de la saisie des données. Le vendeur a le droit de limiter l'ordre à une quantité considérée comme ordinaire dans la pratique commerciale.

PAIEMENT
1. le prix offert lors de la commande est obligatoire. En cas de livraison dans les pays qui ne font pas partie des droits d'importation de l'Union européenne, les taxes locales et les frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou le coût d'expédition. Ces frais sont à la charge de l'acheteur. 
2. en cas d'offres spéciales, le prix proposé est limité aux conditions de l'offre spéciale.
3. des frais supplémentaires sont ajoutés pour la livraison des produits. Ces frais sont affichés avant la finalisation de la commande.
4. le paiement par cartes cred est SSL 256-bits sécurisés.
5. le paiement des produits par carte de crédit est assuré par www.plationline.ro.
6. sur le relevé bancaire de l'acheteur, le transfert de paiement apparaîtra sous le nom wwwkogayon.com
7. pour les paiements par carte de crédit ou par virement bancaire, le paiement est considéré comme effectué lors de la finalisation de la commande. Pour les paiements en compte bancaire, l'acheteur doit payer la facture et envoyer la preuve de paiement dans les 5 jours ouvrables commençant par la date de facturation à l'adresse e-mail: contact@kogayon.com. Après cette période, si le paiement n'est pas reçu, le vendeur a le droit d'annuler la facture et la commande. Si l'acheteur paie la facture après la date d'expiration de la période de paiement, le vendeur reconfirmera la commande (initialement annulée) – s'il a encore en stock les produits demandés ou il remarquera l'acheteur qu'il a la possibilité de choisir parmi d'autres produits ou t o avoir son argent remboursé; l'acheteur doit notifier dans les 5 jours ouvrables la variante choisie, après quoi le vendeur doit confirmer la réception de la commande ou le remboursement de l'argent.
8. l'acheteur a droit à la compensation des créances dans la mesure où ceux-ci sont contestés ou représentent l'autorité de la matière jugée. Le client ne peut affirmer un droit de rétention qu'en fonction des droits découlant de la même relation contractuelle.

EXPÉDITION

Nous livrons notre collection dans les pays suivants:

a. France
-entre: 2-3 jours - 4 EUR

b. autres pays de l'UE
-entre: 3-8 jours -17 EUR 

c. Roumanie

-Bucarest: 1-2 jours -5 EUR
-Autres villes: 2-3 jours -5 EUR

d. pays hors UE de l'Europe

-entre 5 - 10 jours - 20 EUR

e. États-Unis et Canada
-entre 7 - 14 jours -33 USD

f. autres destinations
-entre 7 - 18 jours -33 USD

Pour toute commande, la facture et l'adresse de livraison doivent être dans le même pays.
Les informations de livraison sont considérées comme convenues uniquement dans la mesure où elles sont établies par écrit.

Le délai de livraison commence à partir du moment de la réception par l'acheteur de la confirmation de sa commande.

Le vendeur ne fera la livraison que si les produits sont en stock.

Si le vendeur n'est pas en mesure de livrer le bien parce qu'il n'est pas disponible, il doit en informer l'acheteur à ce sujet.

Les frais d'expédition sont indiqués avant la confirmation de la commande et sont distincts du coût des produits.
Si les produits ne peuvent être livrés pour des raisons pour lesquelles le vendeur n'est pas responsable (par exemple: l'acheteur a indiqué une adresse erronée, etc.), des frais supplémentaires d'expédition sont ajoutés. Dans ce cas, l'acheteur doit supporter les frais d'expédition des produits pour les deux directions et ne peut pas obtenir de dommages-intérêts pour la livraison retardée de sa faute.

RÉSERVATION DE TITRE
1. les produits livrés restent la propriété du vendeur jusqu'à l'intégralité du paiement du prix d'achat.
2. l'acheteur doit manipuler les produits avec précaution.
3. l'acheteur ne peut pas s'engager ou renoncer aux produits. L'acheteur doit informer le vendeur sans retard par écrit si les produits sont engagés ou confisqués, ou en cas de toute autre cession à des tiers.

DESCRIPTION DES PRODUITS
1. sur ce site, nous essayons d'être aussi précis que possible. Cependant, nous ne garantissons pas que la description des produits ou que tout autre contenu de ce site est correct, complet, fiable, actuel ou sans erreurs. Si un produit n'est pas tel que décrit, la seule solution est d'être retourné inutilisé.

2. la quantité et la réception de qualité des produits par le bénéficiaire sont effectuées à la livraison des marchandises. En signant les documents à transmettre par la société de livraison, vous confirmez la quantité et la réception de qualité des marchandises achetées.

3. toute réclamation est notifiée au vendeur dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception des produits, après quoi la plainte doit être réglée dans les plus brefs délais.

4. les images et les films des produits présentés sont purement informatifs et il peut y avoir des différences entre ceux-ci et le produit livré efficace (couleur, accessoires, aspect, etc.), ainsi qu'entre deux produits identiques, parce que ceux-ci sont faits à la main/ assemblé manuellement. Les images et les films sont purement informatifs et peuvent contenir des accessoires non inclus dans les emballages standards.

GARANTIES
1. la garantie est résolue par TRANSYLVANIAN CHARMS SRL. en envoyant le produit à l'acheteur par l'intermédiaire de la société de livraison. À l'adresse: 900 chemin de St. Jean, 06620 le bar sur Loup, les Alpes Maritim, France la résolution de la garantie sera faite en réparant les produits défectueux si possible, ou dans le cas où la réparation n'est pas possible, en la remplaçant par une nouvelle , si le produit est en stock. Si aucune des variantes ci-dessus n'est possible, le client devra rembourser la valeur du produit, par ordre de paiement sur son compte bancaire. Le paiement pour les produits expédiés (deux façons) afin de résoudre la garantie correspond à TRANSYLVANIAN CHARMS SRL. seulement s'il a été vérifié que le défaut découvert est vraiment un problème de garantie et non le résultat d'une utilisation inappropriée du produit. La solution de la garantie se fait dans un délai maximum de 30 jours.

2. les conditions de garantie sont conformes à la législation roumaine en vigueur. Pour les produits dont la description n'est pas précisée, une autre période de garantie est de 30 jours à compter de la date de livraison du produit. Lors de la demande de garantie, il est nécessaire de présenter le produit défectueux avec les éléments d'identification intacts (numéro de série ou emballage), ainsi que les accessoires correspondants et une copie de la facture. Si les produits arrivent sans ce document, ou qu'ils ne sont pas transmis dans l'emballage d'origine avec tous les accessoires correspondants, les produits peuvent être retournés au demandeur/expéditeur sans la solution de la garantie.

3. la garantie se rapporte exclusivement aux défauts de fabrication et ne couvre pas la défaillance qui a été ultérieurement à une mauvaise utilisation du produit. Ne sont pas assujettis à la garantie les produits présentant des défauts physiques tels que: hits, fissures, copeaux, composants/éléments brûlés ou fissurés, étiquettes endommagées, enlevées ou modifiées ou sceaux de garantie, produits utilisés dans des conditions incorrectes (sous réserve de divers alcools, eau ou toute autre substance à base de liquides, sous réserve de changements de température et de pression élevés, de chocs mécaniques, d'une manipulation inadéquate, de l'utilisation de produits dans l'humidité, la poussière, les conditions viraux ou sous l'action de substances chimiques, etc.), d'interventions mécaniques ou plastiques sur les produits, etc.

DROIT D'ANNULATION
1. selon la législation en vigueur, l'annulation de l'achat ne s'applique qu'aux clients des personnes physiques. Ainsi, le consommateur a le droit d'aviser par écrit le commerçant qu'il est/elle annulant l'achat, sans aucune pénalité ou invoquant une raison, dans les 10 jours ouvrables à compter de la réception du produit. Le produit retourné doit être dans le même État dans lequel il a été livré (dans l'emballage d'origine avec tous les accessoires, avec des étiquettes intactes et avec les documents qui l'accompagnent). Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et le remboursement de la contre-valeur du produit est effectué par le vendeur dans un délai maximum de 30 jours à compter du retour.

2. Si le produit est retourné dans une forme qui rend impossible la revente en tant que nouveau, nous nous réservons le droit de demander une redevance pour le retour dans la forme initiale (si possible) ou pour couvrir la différence de prix résultant de la vente du produit en tant qu'occasion o r, au choix du client, nous livrons à nouveau le produit, à ses propres frais. La clause est applicable selon G.O. 130/2000, pour l'achat de produits à partir de ce site Web en utilisant la technologie de communication longue distance, en appliquant les définitions trouvées dans G.O. 130/2000 sous art. 2 Lett. e.

3. la notification d'annulation doit être envoyée à Transylvanian Charms SRL., à l'adresse e-mail: contact@kogayon.com

COPYRIGHT
1. tout le contenu inclus sur ce site, y compris, sans limitation, le texte, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les clips audio et vidéo, est la propriété de KOGAYON.COM ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois roumaine et internationale sur le droit d'auteur. Il est autorisé à copier et imprimer électroniquement des sections du site Web à des fins non commerciales, dans le seul but de passer une commande sur KOGAYON.COM ou d'utiliser le site Web comme source d'achat. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission, la performance de republication ou la publication de contenu de KOGAYON.COM est strictement interdite.
2. toutes les marques commerciales, logos, métiers de service et noms commerciaux sont la propriété de KOGAYON.COM ou des propriétaires qui ont concédé à KOGAYON.COM le droit et la licence d'utiliser cette propriété intellectuelle.
3. par site Web, nous comprenons la collecte d'informations obtenue en accédant à l'adresse Web: www.kogayon.com

LIENS TIERS
1. le site Web peut contenir des liens vers des sites Web détenus ou exploités par des tierces parties indépendantes. Ces liens sont fournis pour l'aide et la référence. Nous ne contrôlons pas ces sites Web, et par conséquent, nous ne sommes pas responsables pour aucun des contenus trouvés sur ces sites. Les transactions qui ont lieu entre vous et tout autre tiers sont strictement entre vous et des tiers et ne relèvent pas de la responsabilité de KOGAYON.COM. Nous nous réservons le droit d'éliminer ces liens à tout moment. Le fait que nous offrons ces liens ne doit pas être interprété en aucune circonstance comme une approbation, une autorisation ou une garantie pour le contenu de ce site Web ou pour le site lui-même. Étant donné que certains sites Web utilisent des résultats de recherche automatiques ou vous connectent à des sites Web qui contiennent des informations qui pourraient être considérées comme inappropriées ou offensantes, nous ne pouvons être considérés comme responsables de l'exactitude, de l'observation du droit d'auteur, de la légalité ou de la décence du matériel contenu dans les sites Web de tierces parties, y compris les annonces hebdomadaires disponibles en ligne, et vous renoncez irrévocablement à toute plainte contre nous concernant ces sites Web.

COMPÉTENCE
1. la loi roumaine et la juridiction roumaine sont appliquées.

Si le litige n'est pas résolu amiablement, alors la solution correspond à la compétence des tribunaux du siège du vendeur.

FORME ÉCRITE

1. les modifications ou ajouts à l'accord, ainsi que les éventuelles dispositions complémentaires – notamment en ce qui concerne cette exigence de forme écrite – sont disponibles sous forme écrite.

CLAUSE DE SÉPARABILITÉ

Si une ou plusieurs dispositions des conditions générales sont ou deviennent totalement ou partiellement nulles ou non exécutoires, celles-ci n'affectent pas la validité des autres dispositions ou accords de celles-ci. Le cas échéant, la disposition totalement ou partiellement invalide est remplacée, selon l'accord réciproque des parties, par une disposition valable, qui est aussi proche que possible de la finalité de la disposition invalide ou inapplicable.

FORCE MAJEURE ET CAS CONTINGENTE

1. la responsabilité (par exemple: retard de livraison ou non-livraison) est éliminée lorsque le préjudice est causé par la force majeure ou par un cas éventuel.

2. la force majeure est un événement extérieur, imprévisible, absolument invincible et inévitable. Il est considéré comme une force majeure: guerre, révolution, incendie, catastrophes naturelles (par exemple, inondation), transporteurs/aéroports grève des travailleurs, etc.

3. le cas conditionnel est un événement qui ne peut être prévu ni empêché par la personne qui aurait été appelée responsable dans le cas où l'événement n'aurait pas eu lieu.

4. Si, selon la Loi, le débiteur est exonéré de sa responsabilité contractuelle pour un cas éventuel, il est également exonéré en cas de force majeure.

CONTACT
Si vous avez besoin d'informations sur nos produits, processus d'achat ou les conditions de livraison, s'il vous plaît écrivez-nous à: contact@kogayon.com ou sales@kogayon.com

Ou appelez-nous au: + 33 7777321 38 ou + 40 721 240 390

Pour la publicité ou les relations publiques s'il vous plaît envoyez-nous un e-mail à contact@kogayon.com. Nous vous contacterons dans un délai de 24h.

Les termes et conditions présentés respectent les dispositions législatives en vigueur en Roumanie:

Loi sur le commerce électronique-n ° 365 du 7 juin 2002, publiée au Journal officiel n ° 483 du 5 juillet 2002


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